千葉在住家族向け：グループホーム見学時のチェックリスト｜家族が確認すべき15の重要ポイント

2025年11月27日 2025年11月27日スタッフ森

スタッフ森

【はじめに】

なぜ「見学」がそれほど重要なのか？

「親亡き後、この子はどうやって生きていけばいいのだろう？」
「自立させたいけれど、本当に安心して任せられる場所はあるのだろうか？」

千葉市やその周辺にお住まいで、障がいをお持ちのご家族がいる方なら、一度はこのような不安を抱いたことがあるのではないでしょうか。
障がい者グループホーム（共同生活援助）は、障がいのある方が地域の中で、自分らしく自立した生活を送るための「第二の我が家」です。

しかし、インターネット上の情報やパンフレットだけで入居を決めてしまうのは非常に危険です。
なぜなら、グループホームの質は、建物以上に「人（スタッフ）」と「空気感」に大きく左右されるからです。
これらは実際に足を運び、ご自身の目と肌で感じ取らなければ分かりません。

この記事では、千葉県内で数多くの施設を見てきた経験を活かし、ご家族が「障がい者グループホームの見学」に行く際に絶対に確認すべきポイントを網羅しました。
見学は、単なる施設確認ではなく、ご本人様の未来の生活をシミュレーションする大切な時間です。

失敗しないホーム選びのために、この「15の重要チェックポイント」をぜひ活用してください。

1.見学前に準備しておきたいこと

見学は、予約の電話を入れた瞬間から始まっています。ただ漫然と訪問するのではなく、事前の準備をしっかり行うことで、見学の質は劇的に向上します。

1-1. 家族会議で確認すべき項目

まず、見学に行く前にご家族とご本人様で「絶対に譲れない条件」と「妥協できる点」を話し合ってください。

立地エリア：千葉市内が良いのか、実家から車で30分圏内か。
ご本人の希望：「一人が好き」なのか「賑やかな場所が好き」なのか。
予算の上限：家賃補助などを考慮した上での月額負担可能額。
これらが曖昧なままだと、どの施設を見ても「なんとなく良さそう」「なんとなく不安」という感想で終わってしまいます。

1-2. 質問リストの作成方法

見学当日は緊張したり、案内を聞くことに夢中になったりして、聞きたかったことを忘れてしまいがちです。
この記事の後半で紹介するチェックポイントを参考に、事前に質問リストをノートに書き出しておきましょう。
「聞くこと」を可視化しておくと、スタッフの方も「熱心なご家族だな」と感じ、より丁寧に対応してくれる傾向があります。

1-3. 持参物チェックリスト

以下のアイテムは必須です。

筆記用具・ノート：感じたことや回答をすぐにメモします。
メジャー：お気に入りの家具が置けるか、ドアの幅は車椅子に適しているかなどを測ります。
スマートフォン（カメラ）：後で比較検討するために、許可を得て居室や共用部を撮影しましょう。
スリッパ：施設によっては用意がない場合や、感染症対策として持参が好ましい場合があります。

1-4. 複数施設を効率的に見学するスケジュール計画

比較検討のためには、最低でも3カ所は見学することをおすすめします。
千葉市内の施設を回る場合、移動時間を考慮して1日2件程度に留めるのが無難です。
詰め込みすぎると、後半の施設では疲れて判断力が鈍ってしまいます。

2.見学当日のポイント｜何をどう見るか

見学予約をする際、多くの施設は「日中の活動時間帯（利用者が不在の時間）」を提案してくるかもしれません。
しかし、可能であれば「利用者がいる時間帯」に見学させてもらうのがベストです。

2-1. 最適な見学時間帯とその理由

夕方（16:00〜18:00頃）：利用者様が作業所や就労先から帰宅し、リラックスしている時間帯です。その施設の「素の姿」が見えます。
食事時間帯：食事の雰囲気は、グループホームの家庭的な温かさを測るバロメーターです。シーンとして食べているのか、和やかに会話があるのかを確認しましょう。
休日：休みの日に利用者がどう過ごしているか（外出支援があるか、部屋に引きこもりがちか）を確認できます。

2-2. スタッフとの対話で重視すべき視点

施設長や管理者の説明が上手なのはある意味当然です。見るべきは「現場の支援員（スタッフ）」です。

見学者に対して明るく挨拶をしてくれるか？
利用者様に対して「〇〇さん」と敬称をつけて呼んでいるか？（呼び捨てや子供扱いはNGです）
スタッフ同士の会話にトゲがないか？
スタッフの表情が暗く、疲れ切っている施設は、支援の質も低下している可能性があります。

3.『15』の重要チェックポイント

ここからは、千葉市のグループホーム見学時に具体的にチェックすべき15の項目を詳細に解説します。

①立地・交通アクセス

千葉県は車社会のエリアも多いですが、ご本人が将来的に一人で移動することを考えると、公共交通機関の利便性は重要です。

最寄りのバス停や駅から徒歩何分か？
夜道は明るいか？（千葉の郊外は街灯が少ない場所もあります）
近くにコンビニやスーパー、ドラッグストアがあるか？

②建物と居室環境

清潔感：玄関に入った瞬間の「におい」に注意してください。掃除が行き届いている施設は清潔な香りがします。
防音性：隣の部屋の生活音が筒抜けではないか。パニックを起こしやすい方がいる場合、遮音性はトラブル防止の鍵です。
居室の鍵：プライバシーを守るため、ご本人が鍵を管理できる仕組みになっているか確認しましょう。

③共用スペースの機能性

リビングに利用者様が集まっているか？（居心地が良い証拠です）
トイレや浴室の数は適正か？（朝のラッシュ時に混雑しないか、一般的に4〜5人に1つ以上が望ましいです）
清掃状況：特にトイレやお風呂の水回りの汚れは、運営の質を如実に表します。

④食事と栄養管理体制

毎日の楽しみである食事は非常に重要です。

手作りか、湯煎（レトルト）か：最近はコスト削減で湯煎食の施設も増えていますが、やはり手作りの温かい料理は情緒の安定に繋がります。
メニューの豊富さ：過去1ヶ月分の献立表を見せてもらいましょう。揚げ物ばかり、麺類ばかりになっていないかチェックします。
アレルギー対応：個別の除去食に対応してくれるかどうかも確認が必要です。

⑤支援体制とスタッフの配置

夜間の体制： 千葉のグループホームでも、夜間支援員が「常駐」しているか「オンコール（電話対応のみ）」かは施設によります。不安が強い場合は、必ずスタッフが泊まり込んでいる施設を選びましょう。
スタッフの定着率： 「長く働いているスタッフはいますか？」と聞いてみてください。入れ替わりが激しい施設は、支援方針が安定しない傾向があります。

⑥医療連携と健康管理

提携している病院はどこか？（千葉市内の総合病院などと連携があるか）
服薬管理：飲み忘れを防ぐためにどのような工夫（カレンダー管理、手渡しなど）をしているか。
通院同行：体調不良時の通院にスタッフが付き添ってくれるのか、家族が対応しなければならないのかは、ご家族の負担に直結します。

⑦金銭管理と費用体系

家賃以外の費用：水光熱費、日用品費、修繕積立金など、月額費用の総額を明確にしてもらいましょう。
小遣い管理：ご本人が金銭管理できない場合、施設側で通帳やお小遣いを管理してくれるサービスがあるか（またその手数料はいくらか）。

⑧個別支援計画の立案と評価

グループホームは「住むだけ」の場所ではありません。

「自立に向けてどのような目標を立ててくれますか？」と聞いてみましょう。
半年に1回など、定期的に計画を見直し、ご家族に報告してくれる体制があるかどうかが重要です。

⑨入居者同士の関係性と雰囲気

現在の入居者様の年齢層や障がいの区分（軽度・重度）を確認します。
あまりに年齢が離れすぎていたり、障がい特性が異なりすぎると、生活リズムが合わずストレスになることがあります。

⑩余暇活動と社会参加支援

休日のイベント（誕生日会、季節行事、外出レクリエーション）は実施されているか？
閉鎖的にならず、地域社会と関わる機会を作ってくれているかを確認します。

⑪プライバシー保護と個人の自由度

部屋に自分のお気に入りの家具やゲーム機、スマホを持ち込めるか？
Wi-Fi環境は整っているか？（現代の生活においてネット環境は必須インフラです）
門限やルールの厳しさ：厳しすぎるルールは「管理」になりがちです。適度な自由があるかを見極めます。

⑫安全・防犯・緊急対応体制

火災報知機やスプリンクラーの設置状況。
避難訓練は年に何回行われているか。
玄関の施錠管理はどうなっているか（勝手な外出による徘徊リスへの対策）。

⑬家族との連携と情報共有

「何かあった時」だけでなく、普段の様子（楽しそうにしていたこと等）を連絡してくれるか。
LINEや連絡帳など、気軽に相談できるツールが用意されていると安心です。

⑭建物タイプと入居者構成の適性

戸建て型：アットホームだが、人間関係が濃密になりがち。
アパート/マンション型（サテライト型含む）：プライバシーは守られるが、孤立するリスクも。
ご本人の性格に合わせて、どちらのタイプが適しているかを見極めましょう。

⑮入居後のトラブル対応と退去条件

聞きにくいことですが、必ず確認してください。

「利用者同士で喧嘩になった場合、どう介入しますか？」
「障がいが重くなったり、高齢になったりしても住み続けられますか？」
どのような状態になったら退去を求められるのか、契約書レベルでの確認が必要です。

4.見学時に確認すべき具体的な質問例

いざスタッフを前にすると言葉に詰まることがあります。
以下の質問例をそのまま使ってみてください。

①支援内容に関する質問
「うちの子は朝起きるのが苦手なのですが、毎朝の声かけは具体的にどう行っていますか？」
「休日は部屋に引きこもりがちなのですが、何か誘い出しなどはしてもらえますか？」

②医療・緊急時対応に関する質問
「夜中に急に熱が出たり、てんかん発作が起きたりした場合、誰がどう対応してくれますか？」
「提携病院への緊急搬送の際、家族が到着するまで付き添ってもらえますか？」

③金銭管理と生活費に関する質問
「毎月の請求書には、内訳が細かく記載されますか？」
「お小遣いが足りなくなった時、どう対応されますか？」

④将来の生活設計に関する質問
「ここから一人暮らしのアパートへ移行した実績はありますか？」
「ここで最期まで暮らすことは可能ですか？（ターミナルケアの有無）」

5.見学後の比較検討と最終判断

見学が終わったら、記憶が鮮明なうちに情報を整理しましょう。
以下のような比較表を作成することをお勧めします。

5-1. 複数施設の比較方法

チェック項目	Aホーム	Bホーム	Cホーム
1. スタッフの雰囲気 (挨拶・笑顔・言葉遣い)	◎ とても明るい	△ 忙しそう	◯ 普通
2. 建物の清潔感 (臭い・掃除)	◯ キレイ	◯ キレイ	△ 玄関が暗い
3. 食事の内容 (手作り・メニュー)	◎ 施設内調理	△ 外部弁当	◯ 湯煎+手作り
4. 費用総額 (家賃+実費)	85,000円	70,000円	80,000円
5. 夜間体制	常駐スタッフ有	オンコールのみ	常駐スタッフ有
総合評価	第一候補	保留	第二候補

5-2. ご本人と家族の意思確認

もっとも重視すべきは「相性」です。
設備が新しくても、スタッフとの相性が悪ければ生活は続きません。
「あそこのスタッフさん、話しやすかったね」
「あのご飯、美味しそうだったね」
といった、ご本人の直感的な感想を大切にしてください。

6.体験入居を活用したミスマッチ防止

見学だけで決めるのが不安な場合は、必ず「体験入居」を利用しましょう。
多くの施設で1泊〜数泊の体験利用が可能です。

①体験入居の期間と実施方法

できれば「平日」と「休日」を含めた2泊3日程度が理想です。平日の朝の忙しい時間の雰囲気や、休日のゆったりした時間の過ごし方の両方を確認できるからです。

②体験入居時に確認すべき項目

夜、ぐっすり眠れたか？：枕が変わると眠れない方もいます。また、夜間の他の部屋の物音や、廊下の足音が気にならないかを確認します。
食事は口に合ったか？：味付けの濃い・薄いも毎日のことなので重要です。
他の入居者と馴染めそうか？：無理に仲良くなる必要はありませんが、恐怖感を感じるような相手がいないかは確認が必要です。

7.千葉県で活用できる支援制度と補助金

千葉市や千葉県内でグループホームを利用する場合、経済的な負担を軽減する制度があります。
これらを知っておくことで、選択の幅が広がります。

①相談支援事業所の活用

グループホーム探しの強い味方が「計画相談支援員」です。
千葉市内の事業所に所属する相談員さんは、地域のホームの空き状況や評判をよく知っています。
見学に同行してくれる場合もあるので、まずは相談員さんに「見学に行きたい」と伝えてみましょう。

②千葉市の家賃補助制度

国からの「特定障害者特別給付費（月額1万円）」に加え、千葉市では市独自の家賃助成制度が設けられている場合があります（※要件あり）。
例えば、市町村民税非課税世帯の方などを対象に、家賃の一部が補填される仕組みです。
具体的な金額や対象要件は、千葉市の各区役所の高齢障害支援課へ問い合わせるか、見学時に施設側に「この施設で使える補助金はありますか？」と確認してください。

③入居後の各種サポート制度

移動支援（ガイドヘルパー）などの福祉サービスをグループホーム入居中も利用できるかどうかも、千葉市の支給決定基準によります。これらを組み合わせることで、ホームでの生活がより豊かになります。

8.よくある失敗例と対策

最後に、先輩ご家族が陥りがちな失敗例を知り、同じ轍を踏まないようにしましょう。

①費用面の確認不足

「月額◯万円」と聞いていたのに、実際は日用品費やイベント費が加算され、予算オーバーになってしまったケースです。必ず「これ以上にかかる費用は1円もありませんか？」と念押しで確認し、契約書を熟読しましょう。

②スタッフの人間関係を軽視した失敗

「建物が新築で綺麗だから」という理由だけで決めてしまい、スタッフの対応が冷たくて退去することになったケース。建物は古くても、スタッフの心が温かいホームの方が、長く安心して暮らせます。

③本人の気持ちを置き去りにした選択

「親から見て安心な場所」と「本人が住みたい場所」は違います。
管理が行き届きすぎている施設は、親にとっては安心ですが、ご本人にとっては「窮屈な牢獄」に感じることもあります。
ご本人の「ここでならやっていけそう」という感覚を信じてあげてください。

④チェックリストなしでの見学による失敗

雰囲気だけに流されて、「肝心な夜間対応について聞くのを忘れた」という失敗は多いです。
今回ご紹介した15のチェックポイントを印刷するかスマホに保存し、必ず一つひとつ確認していくことで、冷静な判断が可能になります。

【まとめ】

障がい者グループホーム選びは、ご本人様の「自立への旅立ち」であり、ご家族にとっては「子離れ・親離れ」の大きな決断の時です。

不安になるのは当然です。しかし、適切な知識と準備を持って見学に行けば、必ず「ここなら任せられる」と思える出会いがあるはずです。
見学は、ただ施設を見るだけでなく、そこで働くスタッフの「想い」に触れる機会でもあります。

今回ご紹介したチェックリストが、千葉市でのグループホーム探しの一助となり、ご家族皆様が笑顔で安心できる未来につながることを心より願っています。

妥協せず、納得いくまで足を運んでください。
きっと、素敵な「第二の我が家」が見つかります。

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