初めてでも安心！千葉の障がい者グループホームQ＆A｜よくある疑問を専門家の視点でスッキリ解消
スタッフ森【はじめに】
「障がい者グループホームって、どんな場所なんだろう？」
「千葉市で探しているけれど、費用や入居条件がわからなくて不安…」
「家族として、どう関わっていけばいいの？」
障がい者グループホームの利用を考え始めると、次から次へと疑問や不安が湧いてくるものです。
特に、ご本人やご家族にとって「初めての経験」となる場合は、情報が少なく、一歩を踏み出すのに勇気がいるかもしれません。
この記事は、そんなあなたのための「疑問解消ガイド」です。
千葉市で障がい者グループホームの利用を検討している方やそのご家族が抱える、よくある質問に専門家の視点から一つひとつ丁寧にお答えしていきます。
費用や入居までの流れ、入居後の生活、トラブルへの対処法まで、この記事を読めば、障がい者グループホームに関する全体像がスッキリと理解でき、安心して次のステップに進めるようになるはずです。
1. グループホームの基本を知りたい方へ
まずは、障がい者グループホームの基本的な部分から理解を深めていきましょう。
「なんとなく知っている」という方も、改めて確認することで、より自分に合ったホームを見つけるヒントが得られます。
1-1. 障がい者グループホームとは？どんなところなの？
障がい者グループホーム（共同生活援助）とは、障がいのある方が、地域社会の中で、世話人や支援員などのサポートを受けながら共同で生活する住まいのことです。
単なる「施設」ではなく、アパートや一軒家などを利用した「地域の中の家」であり、プライバシーが守られた個室で生活しながら、リビングや食堂などの共用スペースで他の入居者と交流を深めることができます。
目的は、入居者一人ひとりがその人らしい自立した生活を送ること。
食事の準備や掃除、金銭管理、服薬など、苦手なことはスタッフの支援を受けつつ、自分のペースで生活スキルを身につけていくことを目指します。
日中は職場や日中活動の場へ通い、帰ってくると「ただいま！」と言える温かい場所、それが障がい者グループホームです。
1-2. どんな方が利用できるの？入居条件について
障がい者グループホームの基本的な入居条件は、以下の通りです。
①障がいがあること：身体障がい、知的障がい、精神障がい、発達障がい、または難病などをお持ちの方が対象です。
②共同生活を送ることに支障がないこと：他の入居者とのコミュニケーションや、ホームのルールを守れることが求められます。
③ある程度の自立した生活能力があること：身の回りのことが全くできない場合や、常時医療的なケアが必要な場合は、入居が難しいこともあります。ただし、必要な支援を受けながら生活できるのであれば問題ありません。
④日中の活動場所があること：一般就労、就労継続支援（A型・B型）、生活介護などの日中活動に参加していることが条件となる場合が多いです。
これらの条件はあくまで一般的であり、グループホームの種別や事業所の方針によって異なります。
千葉市内の各ホームに直接問い合わせて確認することが大切です。
1-3. 対象となる障がいの種類（身体・知的・精神・難病）
法律上、以下のいずれかの条件を満たす方が対象となります。
・身体障がい者
・知的障がい者
・神障がい者（発達障がい者を含む）
・難病患者等
グループホームによっては、「知的障がい者専門」「精神障がい者専門」のように、対象とする障がいを限定している場合があります。
これは、より専門的で手厚いケアを提供するためです。
一方で、様々な障がいのある方を受け入れているホームもあります。
ご自身の障がいの特性に合ったサポートが受けられるか、見学時などに確認しましょう。
1-4. 障害者手帳は必須？手帳がない場合の対応
原則として、障害福祉サービスを利用するためには障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）の所持が推奨されます。しかし、手帳を持っていなくても、障害福祉サービスの受給者証があれば入居は可能です。
受給者証の申請には、医師の診断書や意見書など、障がいがあることを証明する書類が必要になる場合があります。
「手帳の申請中」「これから申請する予定」という方も、まずは諦めずに千葉市の障害福祉課や相談支援事業所に相談してみましょう。
専門家があなたの状況に合わせて、必要な手続きをサポートしてくれます。
2. 費用に関する疑問を解消
グループホームでの生活を考える上で、最も気になるのが「費用」の問題です。
ここでは、千葉市で障がい者グループホームを利用する場合の費用について、具体的な内訳や補助制度を詳しく解説します。
2-1. 入居時にかかる初期費用はどのくらい？
グループホームに入居する際には、賃貸住宅と同じように初期費用がかかることが一般的です。主な内訳は以下の通りです。
・敷金・礼金：家賃の1〜2ヶ月分が目安。退去時に修繕費などを差し引いて返還されるものや、返還されないものがあります。
・保証金：敷金と同様の性質を持つ費用です。
・前家賃：入居する月の家賃を前払いします。
・火災保険料：万一の事態に備えて加入します。
・その他：鍵交換費用や事務手数料などがかかる場合もあります。
初期費用の総額は、おおよそ10万円～30万円程度が相場ですが、事業所によっては「初期費用ゼロ」を掲げているところもあります。
千葉市内の複数のグループホームを比較検討し、事前にしっかりと確認することが重要です。
2-2. 毎月の利用料金の内訳を教えてください
毎月の利用料金は、大きく分けて以下の3つで構成されます。
①障害福祉サービス利用料（自己負担額）：国が定めるサービス費用の1割が自己負担となります。ただし、所得に応じて上限月額が定められており、多くの方が0円または9,300円の負担で済んでいます。
②家賃：住居の費用です。千葉市の家賃相場にもよりますが、おおよそ3万円～6万円程度です。
③その他実費：食費、水道光熱費、日用品費などが含まれます。これらは合計で3万円～5万円程度が目安です。
| 項目 | 金額の目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 家賃 | 30,000円～60,000円 | 国の家賃補助制度の対象となる場合があります。 |
| 食費 | 20,000円～30,000円 | 朝・夕の食事提供が一般的です。 |
| 水道光熱費 | 10,000円～15,000円 | 共用部分の費用を人数で割る場合が多いです。 |
| 日用品費 | 5,000円程度 | トイレットペーパーなど共同で使用する消耗品費です。 |
| サービス利用料 | 0円～37,200円 | 所得に応じた負担上限月額が適用されます。 |
| 合計 | 約65,000円～147,200円 | これに加えて、個人の携帯電話代やお小遣いが必要です。 |
2-3. 千葉市で利用できる家賃補助制度とは？
国の制度として、「特定障害者特別給付費（補足給付）」という家賃補助制度があります。これは、グループホームの家賃が月額1万円を超える場合に、月額最大1万円を上限として支給されるものです。
この制度を利用することで、家賃負担を大幅に軽減できます。
申請は市区町村の障害福祉担当窓口で行います。
千葉市にお住まいの方は、お近くの区役所の保健福祉センター健康課に相談してみましょう。
2-4. 生活保護を受けていても入居できますか？
はい、生活保護を受けている方も入居できます。
生活保護費の中から、家賃（住宅扶助）、食費や光熱費など（生活扶助）を支払う形で生活することになります。
多くのグループホームが生活保護受給者の受け入れ実績を持っていますので、安心して相談してください。
ケースワーカーと連携を取りながら、スムーズな入居をサポートしてくれるはずです。
2-5. 費用を抑えるためのポイント
費用負担を少しでも軽くするためには、以下のポイントを意識しましょう。
・家賃補助制度を必ず利用する：申請しなければ給付は受けられません。
・複数のホームの料金体系を比較する：家賃や食費は事業所によって差があります。
・初期費用が安いホームを選ぶ：敷金・礼金ゼロのホームも検討しましょう。
・障害年金や手当を活用する：受給可能なものがないか確認しましょう。
経済的な不安は、自立した生活を送る上で大きな障壁となります。一人で抱え込まず、相談支援専門員やホームのスタッフに正直に相談することが、疑問解消への第一歩です。
3. 入居までの流れと準備について
「入りたい」と思っても、すぐに住めるわけではありません。
ここでは、千葉市で障がい者グループホームを探し始めてから、実際に入居するまでの具体的なステップと準備について解説します。
3-1. どこに相談すればいいの？相談窓口一覧（千葉市各区）
最初の相談先として最も適切なのは、お住まいの地域の「相談支援事業所」です。
相談支援専門員が、あなたの希望や状況を丁寧にヒアリングし、グループホーム探しから見学の同行、各種手続きのサポートまで、一貫して支援してくれます。
また、各区役所の保健福祉センター健康課も重要な相談窓口です。
| 区 | 窓口 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 中央区 | 中央保健福祉センター健康課 | 043-221-2159 |
| 花見川区 | 花見川保健福祉センター健康課 | 043-275-6466 |
| 稲毛区 | 稲毛保健福祉センター健康課 | 043-284-6140 |
| 若葉区 | 若葉保健福祉センター健康課 | 043-233-8715 |
| 緑区 | 緑保健福祉センター健康課 | 043-292-8140 |
| 美浜区 | 美浜保健福祉センター健康課 | 043-270-3150 |
3-2. 見学・体験入居は可能ですか？
はい、ほとんどのグループホームで見学や体験入居が可能です。
むしろ、入居後のミスマッチを防ぐために、見学や体験入居は必須と考えるべきです。
写真やパンフレットだけでは分からない、ホームの雰囲気、スタッフや他の入居者との相性、周辺環境などを自分の目で確かめる絶好の機会です。
体験入居では、実際に食事を食べたり、宿泊したりすることで、よりリアルな生活をイメージできます。
3-3. 申込みから入居までどのくらいかかる？
状況によりますが、相談から入居までには2ヶ月～半年程度かかるのが一般的です。
・相談・情報収集：1週間～1ヶ月
・障害支援区分の申請・認定：1ヶ月～2ヶ月
・グループホームの見学・選定：1ヶ月～2ヶ月
・体験入居・契約：1週間～1ヶ月
すぐに空きがあるホームが見つかり、手続きがスムーズに進めば短縮されることもありますが、余裕を持ったスケジュールで動くことが大切です。
3-4. 入居時に必要な書類と持ち物リスト
【必要な書類】
・障害福祉サービス受給者証
・障害者手帳
・健康保険証、各種医療証
・契約書、重要事項説明書
・身元引受人や保証人の書類
・その他（印鑑、預金通帳など）
【持ち物リスト（一例）】
・家具・家電：ベッド、テレビ、冷蔵庫など（備え付けの場合も多い）
・衣類：普段着、パジャマ、下着、季節もの
・洗面用具：歯ブラシ、タオル、シャンプーなど
・日用品：ティッシュ、洗剤、コップなど
・その他：薬、好きな本やDVD、趣味の道具など
必要なものはホームによって異なるため、契約前に必ず確認しましょう。
3-5. 障害支援区分の認定って何？
障害支援区分とは、障がいのある方の心身の状態に応じて、どのくらいの支援が必要かを客観的に示す6段階（区分1～6）の指標です。
数字が大きいほど、必要とされる支援の度合いが高くなります。グループホームに入居するためには、原則としてこの区分の認定を受ける必要があります。
認定調査員による聞き取り調査や医師の意見書をもとに、市区町村の審査会で決定されます。
3-6. 空きがない場合はどうすればいい？待機期間は？
希望するグループホームに空きがない場合、「空き待ち」として登録することができます。
待機期間は数ヶ月から1年以上になることもあり、一概には言えません。
待機している間は…
・他のグループホームを探す
・短期入所（ショートステイ）などを利用する
・相談支援専門員と連携し、新しいホームの情報を待つ
…といった選択肢があります。
一つのホームにこだわらず、視野を広げて探すことも大切です。
4. 日常生活とサポート内容について
グループホームでの生活は、具体的にどのようなものなのでしょうか。
ここでは、1日の流れや受けられるサポートについて詳しく見ていきましょう。
千葉市のグループホームでの暮らしをイメージしてみてください。
4-1. グループホームでの1日の生活の流れ
ホームによって異なりますが、一般的な平日の流れは以下のようになります。
・6:30～7:00：起床、身支度
・7:00～8:00：朝食（スタッフが準備、配膳）
・8:30：日中活動先（職場や作業所など）へ出発
・9:00～16:00：日中活動
・16:30～17:00：帰宅、自由時間（入浴、趣味など）
・18:00～19:00：夕食（スタッフが準備、片付けは分担することも）
・19:00～21:00：自由時間、団らん
・21:00：消灯・就寝準備
・22:00：就寝
休日は、買い物に出かけたり、趣味の時間を楽しんだり、ホームのイベントに参加したりと、思い思いの時間を過ごします。
4-2. どんなサポートを受けられるの？（食事・金銭管理・服薬管理など）
世話人や生活支援員が、入居者一人ひとりの状況に合わせて、以下のようなサポートを提供します。
食事の提供・支援：栄養バランスを考えた食事が提供されます。簡単な調理を一緒に行うこともあります。
健康管理・服薬支援：毎夜間の見回りや、体調不良、不安な時の声かけなど、きめ細やかな対応が可能です。
オンコール体制の場合：緊急時には電話一本ですぐに職員が駆けつけます。千葉市内のグループホームを選ぶ際は、夜間の支援体制がどうなっているかを確認することが、安心のための重要なポイントです。
4-4. 日中は何をして過ごすの？仕事や通所は必要？
前述の通り、グループホームは「夜間や休日に生活する住まい」という位置づけのため、平日の日中は、就労や就労継続支援（A型・B型）、生活介護、デイケアなど、それぞれの活動の場へ通うことが基本となります。
「まだ日中の活動場所が決まっていない」という場合は、入居と並行して探すことになります。
相談支援専門員が、ハローワークや地域の障害者就業・生活支援センターと連携し、あなたに合った活動場所探しをサポートしてくれます。
4-5. アレルギーや食事制限への対応はできますか？
多くのグループホームで対応可能です。
食物アレルギーや、糖尿病・高血圧などの持病による食事制限（減塩食、カロリー制限食など）がある場合は、入居前の相談や見学の段階で必ず伝えましょう。
栄養士と連携して個別に対応してくれるホームもあります。
4-6. 薬の管理やお金の管理をお願いできますか？
薬の管理：自己管理が基本ですが、飲み忘れや間違いを防ぐために、職員が声かけをしたり、曜日ごとにケースに分けるのを手伝ったりといった「服薬支援」を行います。
薬を預かって直接渡す「服薬介助」は医療行為にあたるため、看護師の配置など特別な体制がない限り行えません。
お金の管理：これも自己管理が原則です。
しかし、使いすぎてしまうなどの不安がある場合は、職員に相談し、週ごとにお小遣いを分けてもらったり、大きな買い物の際に相談に乗ってもらったりといった「金銭管理の支援」を受けることができます。
あくまで「本人の自立を促す」ためのサポートであり、全てを取り上げて管理するわけではない、という点を理解しておくことが大切です。
5. 自由度とルールに関する疑問
共同生活である以上、一定のルールは必要です。
しかし、「どれくらい自由に過ごせるのか」は気になるところでしょう。
プライバシーや個人の尊重に関する疑問にお答えします。
5-1. 外出や外泊は自由にできますか？
はい、原則として自由にできます。
ただし、安全管理の観点から、事前に「いつ、どこへ、何時に帰るか」を職員に届け出るのが一般的です。
特に外泊の場合は、数日前までに申請が必要なことが多いです。
これは、万が一の事故や災害時に、あなたの安否を確認するために非常に重要だからです。
5-2. 家族との面会や一時帰宅はできる？
もちろん可能です。
事前に連絡すれば、ご家族がホームを訪問したり、一緒に食事をしたりできます。
また、実家への一時帰宅も自由にできます。
家族とのつながりを大切にしながら生活できるのも、地域に根差したグループホームの魅力の一つです。
5-3. 喫煙・飲酒はできますか？
成人であれば、決められたルールの中で可能な場合が多いです。
例えば、「喫煙は指定された屋外の喫煙スペースのみ」「飲酒は自室で、他の入居者に迷惑をかけない範囲で」といったルールが定められています。
健康上の理由や他の入居者への配慮から、制限が設けられていることを理解しましょう。
5-4. プライバシーは守られますか？居室に鍵はついている？
プライバシーの保護は非常に重視されています。
居室は個人のプライベートな空間であり、職員であっても無断で立ち入ることはありません。
多くのホームでは居室に鍵がついており、自分で管理することができます。
ただし、緊急時や本人の同意がある場合を除きます。
5-5. 門限やルールはどのくらい厳しいの？
ホームによって様々ですが、一般的には21時～22時頃を門限としているところが多いようです。
これは、他の入居者の睡眠や、職員の夜間業務を考慮したものです。
その他、共用スペースの使い方、入浴時間、ゴミ出しのルールなど、皆が快適に暮らすための最低限のルールが定められています。
窮屈に感じるかもしれませんが、社会生活の訓練という側面もあります。
見学時にルールブックなどを見せてもらい、自分に合っているか確認しましょう。
5-6. 自分の家具や思い出の品を持ち込めますか？
はい、持ち込めます。
自分の部屋を、好きな家具やポスター、思い出の品で彩ることで、より「自分の家」として愛着が湧き、安心して過ごすことができます。
ただし、部屋の広さには限りがあるため、持ち込めるものの大きさや量については、事前にホームに相談しましょう。
6. 医療・健康面のサポートについて
持病がある方や、体調を崩しやすい方にとって、医療や健康面のサポート体制はホーム選びの重要な基準になります。
千葉市のグループホームの医療連携について見ていきましょう。
6-1. 通院や受診の同行はしてもらえますか？
はい、多くのホームで対応しています。
一人での通院が不安な場合、職員が付き添ってくれます。
病院での医師の説明を一緒に聞いたり、薬局で薬を受け取ったりといったサポートを受けられるので安心です。
ただし、同行には別途費用がかかる場合もありますので、事前に確認が必要です。
6-2. 医療的ケアが必要な場合も入居できる？
インスリン注射、たんの吸引、経管栄養など、日常的に医療的ケアが必要な場合、入居できるホームは限られます。
これらのケアは看護師などの有資格者しか行えないため、「医療連携体制加算」や「医療的ケア対応支援加算」といった体制を整えている、「医療連携型」や「日中サービス支援型」のグループホームを探す必要があります。
千葉市内でも数は少ないですが、対応可能なホームは存在します。
相談支援専門員とよく連携して探しましょう。
6-3. 体調が悪くなったときの対応は？
まずはホームの職員に相談します。
職員が症状を聞き取り、必要に応じて協力医療機関に連絡を取ったり、救急車を呼んだりといった対応をします。
多くのホームでは、近隣のクリニックや病院と連携しており、緊急時にもスムーズに対応できる体制を整えています。
6-4. 持病がある場合の健康管理体制
入居時に持病について詳しく伝えることで、日々の健康管理をサポートしてもらえます。
・定期的なバイタルチェック（血圧、体温など）
・食事内容への配慮
・服薬管理のサポート
・定期的な通院の促しや同行
協力医療機関の医師や看護師と連携し、入居者が安心して健康的な生活を送れるよう支援してくれます。
7. 入居後の不安を解消
新しい環境での生活には、期待だけでなく不安もつきものです。特に人間関係や、もし「合わなかったらどうしよう」という悩みは大きいでしょう。
ここでは、入居後の不安に対する疑問を解消します。
7-1. 他の入居者とうまくやっていけるか心配です
共同生活で最も多い悩みが人間関係です。価値観や生活リズムの違いから、小さなすれ違いが起こることもあります。
大切なのは、一人で抱え込まないこと。
悩みがあれば、まずはホームの管理者や世話人に相談しましょう。
専門のスタッフが間に入り、双方の意見を聞きながら、解決策を一緒に考えてくれます。
また、日々のコミュニケーションや、ホームのレクリエーションなどを通じて、自然と打ち解けていくケースも多いです。
7-2. トラブルが起きた場合の対応方法は？
利用者同士の金銭トラブル、騒音問題、盗難などのトラブルが万が一起きてしまった場合も、まずはホームの職員に報告します。
職員は事実確認を行い、当事者からの聞き取りを経て、公平な立場で解決にあたります。
必要であれば、ご家族や相談支援専門員とも連携して対応します。
7-3. 入居後に合わないと感じたら退去できますか？
はい、退去は可能です。
グループホームは「終の棲家」とは限りません。
もし、人間関係やホームの方針がどうしても合わないと感じた場合は、退去して別の場所に移るという選択もできます。
ただし、契約書に「退去時は1ヶ月前に申し出ること」といった規定があるのが一般的なので、急な退去は難しい場合があります。
7-4. 別のグループホームへ転居することは可能？
可能です。
「より自立度の高い生活を目指したい」「日中の活動場所の近くに引っ越したい」といったポジティブな理由での転居も珍しくありません。
現在のホームの職員や相談支援専門員に相談すれば、次のステップに向けた新しいホーム探しをサポートしてくれます。
8. 千葉市のグループホーム選びのポイント
数あるグループホームの中から、自分にぴったりの場所を見つけるにはどうすればよいのでしょうか。
後悔しないための、千葉市でのホーム選びのポイントを伝授します。
8-1. 良いグループホームの見極め方
・職員の雰囲気：職員が明るく、入居者と楽しそうにコミュニケーションを取っているか。
・ホームの清潔感：共用スペースや個室、水回りなどが清潔に保たれているか。
・情報の透明性：料金体系やルールについて、分かりやすく説明してくれるか。
・地域との交流：地域のイベントに参加するなど、孤立していないか。
・入居者の表情：入居している方々がリラックスして、穏やかな表情で過ごしているか。
8-2. 見学時にチェックすべき12のポイント
見学はただ見るだけでなく、「確認する」場です。
以下のチェックリストを参考に、質問を準備していきましょう。
1.居室の広さと設備（収納、日当たり、鍵の有無）
2.共用スペースの雰囲気（広さ、清潔感、他の入居者の様子）
3.食事の内容と提供方法（献立、アレルギー対応）
4.夜間の支援体制（職員の常駐orオンコール）
5.職員の人数と専門性（資格、経験年数）
6.外出・外泊・面会のルール
7.入浴の時間やルール
8.協力医療機関と緊急時対応
9.行事やレクリエーションの頻度と内容
10.周辺環境（駅からの距離、スーパー、病院など）
11.費用体系の詳細（家賃、食費、追加料金の有無）
12.他の入居者の障がい特性や年齢層
8-3. 千葉市内のエリア別特徴（中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区）
千葉市は広く、エリアによって特色があります。
・中央区・稲毛区・美浜区：交通の便が良く、商業施設や病院も多い。日中活動先へのアクセスも良好。
・花見川区・若葉区：比較的閑静な住宅街が多く、落ち着いた環境で暮らしたい方に向いている。
・緑区：自然が豊かで、のびのびとした環境。
ご自身の職場や実家へのアクセス、希望する生活環境などを考慮してエリアを絞り込むのも一つの方法です。
8-4. 体験入居で確認すべきこと
体験入居は、ホームとの相性を最終確認する大切な機会です。
・食事は口に合うか？
・夜、安心して眠れるか？
・他の入居者と自然に会話できるか？
・職員のサポートは適切か？
・周辺環境を実際に歩いてみてどうか？
「ここに住みたい」と心から思えるか、自分の感覚を大切にしてください。
9. ご家族からよくある質問
ご本人だけでなく、ご家族にとってもグループホームの利用は大きな決断です。
ここでは、ご家族から寄せられることの多い質問にお答えします。
9-1. 親亡き後の生活が心配です
「親なきあと」問題は、多くのご家族が抱える切実な不安です。
グループホームは、親御さんがいなくなった後も、本人が地域社会で安心して暮らし続けるための重要なセーフティーネットになります。
職員や仲間という「第二の家族」に見守られながら生活できる環境は、大きな安心材料となるでしょう。
9-2. 家族はどこまでサポートすればいい？
入居後、家族の役割は「保護者」から「一番の理解者・応援者」へと変わります。
日々の生活はホームの職員に任せ、ご家族は定期的な面会や一時帰宅の際に温かく迎え入れ、本人の話を聞いてあげることが大切です。
金銭的な支援や保証人としての役割は必要になることが多いですが、精神的な距離感は、本人の自立を尊重する形にシフトしていきます。
9-3. 保証人や身元引受人は必要ですか？
はい、必要となる場合がほとんどです。
家賃の支払いや緊急時の連絡、退去時の対応などで、保証人や身元引受人の存在が求められます。
ご高齢の親御さんしかいない場合など、保証人を見つけるのが難しい場合は、保証会社を利用できるホームもありますので、相談してみましょう。
9-4. 定期的な面会の頻度はどのくらいが適切？
決まったルールはありません。
本人の希望や性格、ご家族の都合に合わせて、無理のない範囲で関わっていくのが一番です。
毎週のように会う方もいれば、月に一度、あるいは数ヶ月に一度という方もいます。
大切なのは頻度よりも、本人が「いつでも帰れる場所がある」「気にかけてくれる人がいる」と感じられることです。
10. 困ったときの相談先
最後に、グループホーム探しや入居後の生活で困ったときに頼りになる、千葉市の公的な相談窓口をご紹介します。
一人で悩まず、専門家の力を借りましょう。
①千葉市障害者基幹相談支援センター各区連絡先
各区に設置されており、障害のある方の生活に関するあらゆる相談に対応してくれます。グループホームに関する情報提供や、相談支援事業所の紹介なども行っています。
（※連絡先は上記「3-1.」の表をご参照ください）
②千葉県障害者グループホーム等支援事業について
千葉県が実施している事業で、グループホームの運営をサポートしたり、質の向上を図ったりしています。県のウェブサイトなどで、関連情報を得ることができます。
③苦情や不満がある場合の相談窓口
グループホームの運営や対応にどうしても納得できない、改善が見られないといった場合は、以下の第三者機関に相談することができます。
・千葉市 運営適正化委員会
・千葉県福祉サービス運営適正化委員会
客観的な立場から調査を行い、事業者への助言や改善勧告を行ってくれます。
④相談は無料？どんなことでも相談できる？
はい、公的な窓口への相談は無料です。
「こんな初歩的なことを聞いてもいいのかな？」とためらう必要はありません。どんな些細な疑問や不安でも、親身になって話を聞いてくれます。まずは電話一本、メール一通から、あなたの「疑問解消」への道が始まります。
【まとめ】
安心してグループホームでの新生活をスタートするために
ここまで、千葉市で障がい者グループホームを探す上での様々な疑問にお答えしてきました。
グループホームは、障がいのある方が親元や施設から自立し、地域の一員として自分らしい生活を送るための大切なステップです。
たくさんの不安があるのは当然ですが、一つひとつ情報を集め、専門家と相談しながら進めていけば、必ずあなたに合った「第二の我が家」が見つかるはずです。
何よりも大切なのは、「実際に見学に行き、自分の目で確かめること」。
この記事が、あなたの不安を少しでも和らげ、次の一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです。
千葉市で障がい者グループホームをお探しなら、「千葉SMILEHOUSE」へご相談ください！。
私たち「千葉SMILEHOUSE」は、千葉市を中心に、利用者一人ひとりの個性と自立を尊重した温かいグループホームを運営しています。
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どんなご相談でも構いません。
経験豊富なスタッフが、あなたとご家族の不安に親身に寄り添い、最適なプランをご提案します。無理な勧誘は一切いたしませんので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
見学・個別相談は随時受け付けております。
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受付時間: 月曜～日曜 8:00~17:00
留守電の場合はお名前とグループホームについてご質問がある旨をお伝えいただけますと、折り返しご連絡させていただきます。
投稿者プロフィール
- スマイルハウスのスタッフ森です。施設内の様子など定期的に投稿していきます。
